JORALE SA DE CV PRESTATADOR Y/O COMODANTE titular de la empresa GRUPO LAVAGOMEZ reconocido en este acto como el TITULAR, con domicilio en Blvd Adolfo Lopez Mateos 2533, Futurama Moterrey, C.P. 37180, León, Guanajuato, México, en cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos personales en Posesión de los Particulares y con la finalidad de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de sus clientes y usuarios, hace de su conocimiento la política de privacidad y manejo de datos personales.

Por la otra parte se reconoce como USUARIO al PRESTATARIO Y/O COMODATARIO sujeto de algún contrato entre las partes, sujeto de alguna relación mercantil simple o navegante en el sitio www.grupolavagomez.com quien manifiesta consentimiento tácito del tratamiento de sus datos al haber tenido a su disposición el presente AVISO DE PRIVADAD del TITULAR.

El concepto de "datos personales" en este aviso de privacidad se refiere a toda aquella información de carácter personal que pueda ser usada para identificación del Usuario.

Recolección de datos personales.- En la prestación de servicios, EL TITULAR requerirá a sus USUARIOS diferentes datos personales, ya sea de identificación y/o financieros y/o profesionales proporcionados por usted de manera directa o por cualquier medio de contacto y/o foro público de conexión en línea relacionados con los servicios que presta TITULAR, destacando los siguientes:

• Nombre
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Domicilio
• Teléfono particular
• Correo electrónico
• Datos de identificación

Podemos recabar sus datos personales de distintas formas: durante el proceso de registro, inscripción a alguna promoción o programa o cuando nos lo proporcione directamente. Es decir toda información personal que el usuario haya proporcionado al TITULAR de manera directa por medio de sitio web, email, teléfono o cualquier vía electrónica, aquella información personal proporcionada por el usuario al TITULAR al momento de utilizar nuestros servicios en línea o cuando EL TITULAR obtiene la información personal del usuario lícitamente por cualquier otro medio o fuentes permitidas por la ley, serán utilizados con las siguientes finalidades: Proveer servicios y productos requeridos en el sitio, informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el usuario, dar cumplimiento con obligaciones contraídas con el usuario, realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, promover los productos y servicios que el TITULAR ofrece, informarle sobre cambios en los mismos, para fines publicitarios, promocionales, telemarketing, operaciones, administración de los servicios del TITULAR, desarrollo de nuevos productos y servicios, encuestas de calidad del servicio o de producto contratados por el usuario y satisfacción del usuario, análisis de uso de productos, servicios y sitio web, para el envío de avisos acerca de productos y servicios operados por el TITULAR y/o por sus colaboradores; cuando la ley o alguna autoridad lo requiera, para solicitarle actualización de sus datos y documentos de identificación, y en general para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y la operación, funcionamiento y administración de nuestros negocios.

EL TITULAR podrá recabar datos personales por su Dirección IP, uso de cookies y Web beacons. La página de nuestro sitio Web utiliza cookies, los cuales son pequeños ficheros de datos que se descargan automáticamente y se almacenan en la computadora del Usuario, las cuales graban sus datos personales cuando se conecta al sitio, entre ellos sus preferencias para la visualización de las páginas de este servidor, modificándose al abandonar el sitio y las cuales permiten obtener la información siguiente:

• Navegador y sistema operativo del usuario.
• Páginas de internet que visita el usuario.
• La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro sitio Web.
• El diseño de contenidos o preferencias que el usuario escogió en su primera visita a nuestro sitio web.
• Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.
• Reconocer a los usuarios.
• Detectar su ancho de banda.
• Medir parámetros de tráfico.
• Su tipo de navegador y sistema operativo.
• Las páginas de Internet que visitas.
• Los vínculos que sigues.
• Su dirección IP.
• El sitio web que lo dirigió al nuestro.
• La resolución de su monitor.

El acceso a la información por medio de los cookies, permite ofrecer al Usuario un servicio personalizado, ya que almacenan no sólo sus datos personales sino también la frecuencia de utilización del servicio y las secciones de la red visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias. Las redes publicitarias que insertan avisos en nuestras páginas pueden también utilizar sus propios cookies.

El Usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en la configuración de su navegador de Internet. Sin embargo TITULAR no se responsabiliza de que la desactivación de los mismos podría impedir el buen funcionamiento del sitio de Internet.

Los cookies son archivos de texto descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Así mismo las scripts son piezas de código que nos permiten obtener información como la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en una página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante y las características de su navegación en nuestro sitio web. Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte la documentación de su navegador.

eMail Marketing.- El USUARIO acepta el tratamiento de su correo electrónico al proporcionarlo al TITULAR por cualquier medio directo o a través de un tercero, por lo que tendrá que manifestarle si quisiera hacer algún cambio sobre su uso. A través del correo electrónico o correos electrónicos de los usuarios el TITULAR tiene la posibilidad de hacerle llegar correspondencia, información comercial, boletines electrónicos y encuestas relacionadas a la actividad del TITULAR. En cualquier momento el USUARIO podrá manifestar su deseo por cambiar el tratamiento de su correo electrónico y este será modificado a raíz de su manifestación.

Transferencia de datos. El TITULAR con su consentimiento tácito podrá tratar los datos personales o los podrá poner a disposición de terceros dentro o fuera del país, en este sentido, su información puede ser compartida a terceros a consecuencia de una relación contractual o bien en aquellos casos en que la divulgación sea necesaria para la eficaz operación de los servicios proporcionados.

Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición. Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos suyos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Todo USUARIO de los servicios del TITULAR interesados en accesar, rectificar, cancelar y/u oponerse al tratamiento de sus datos personales puede enviar un correo a info@grupolavagomez.com acudir al domicilio del TITULAR con su solicitud. Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos, El USUARIO deberá acreditar:

• Su identidad con alguna identificación oficial vigente
• Evidencia de la propiedad de sus datos personales

El TITULAR dará respuesta a su solicitud en un máximo de 10 días hábiles comunicando la respuesta vía correo electrónico.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted debe· considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicar· que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Cambios al Aviso de Privacidad. El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se hará del conocimiento al USUARIO a través de nuestro portal en internet www.grupolagavomez.com. Este aviso de privacidad, describe la Política de Privacidad del TITULAR, el cual constituye un acuerdo válido entre el USUARIO y el TITULAR; si el USUARIO utiliza los servicios de TITULAR significa que ha leído, entendido, aceptado y consecuentemente acordado con el TITULAR los términos del aviso de privacidad antes expuestos. En caso de no estar de acuerdo con ellos, el USUARIO NO deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar este servicio o cualquier información relacionada con el sitio.

Última actualización: agosto del 2017.